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Robert  Larsonneur 
Enseignant certifié en PNL


L’intérêt de l’analyse transactionnelle dans la communication inter personnelle

Elle réside dans la double approche

État du Moi

Relations ou transactions entre personnes.

 

Rappelons-nous que chacun d’entre nous se caractérise par ce qu’il dit, pense et ressent (dit, pense et ressent).
Nous ne sommes pas figés, monolithiques.
Au contraire, nous sommes plastiques.
Cette plasticité a des limites qui varient d’une personne à une autre.

 

L’analyse transactionnelle rend compte
 de cette «variabilité encadrée». 
Éric Bern parle:

Des états du Moi.

Des transactions.  

Des jeux.  

Des scénarios.  

 

Les trois états du Moi.

L’état Parent (P) auquel nous attribuerons de façon simplifiée la «conscience morale».  
L’état Adulte (A), état objectif qui applique des règles un peu comme le ferait un ordinateur sans s’impliquer sentimentalement.  
L’état Enfant (E), c’est une partie riche de notre personnalité; il ne faut pas y voir le côté « bébé », mais bien l’aptitude à s’enflammer pour un projet, à y croire; c’est aussi la partie créative et ludique de notre tempérament.  
Une personnalité «complète» verrait cohabiter harmonieusement ces trois éléments.  
 Éric Berne introduit à l’intérieur de ces différents états du Moi des subdivisions.  

Les transactions.

Nous avons vu que chaque personne avait trois états du Moi. 
Chacun d’entre eux différents comme des personnes réelles.
Lorsque deux personnes communiquent nous avons donc six états du Moi possibles.  
Il est intéressant de savoir quels sont les états du Moi en activité.

On distingue 9 transactions complémentaires et 72 transactions croisées. 
Seules quelques unes présentent un intérêt particulier.

Exemples de transactions.

Exemple de transactions complémentaires:
La personne 1 communique dans le sens P – E (Parents – Enfants).
La personne 2 répond selon le canal E – P.
Nous codons cette transaction par : PE – EP ou plus simplement EP.  

Exemple de transactions croisées :
La personne 1 communique P–E La personne 2 répond A-P

Nous codons cette transaction:  PE – AP.
En développant, nous avons la personne 1 en état du Moi Parent s’adresse à l’état du Moi Enfant de la personne 2, qui lui répond en l’état du Moi Adulte vers l’état du Moi Parent
De la personne 1. La réponse pourrait être : « Pour qui me prends-tu, je ne suis pas un Enfant » !
En pratique
Repérez dans quel état du Moi se trouve votre interlocuteur et stimulez votre état du Moi le plus approprié pour lui répondre, compte-tenu de la situation.

                                                                          

Les jeux.

Nous avons parlé des transactions (complémentaires ou croisées). 
Un ensemble de transactions doubles est un jeu (jeu social).
On entend par transaction double le fait qu’une des deux personnes, ou les deux, fait semblant de faire une chose alors qu’en réalité il fait autre chose.
Dans le jeu il y a un piège tendu, souvent grossier dans lequel la «victime» s’engouffre plus ou moins malgré elle.
Exemple: 
Julie s’adresse à son petit frère en lui montrant une part de gâteau: 
-«Tu la veux» lui demande t-elle 
-«Oui», répond le petit garçon crédule. 
-«Et bien tu ne l’auras pas ». 
Ce faisant, elle mange le gâteau. 
Ne vous y trompez pas, le bénéfice c’est la tête déçue du petit frère!

Applications pratiques. 
Repérez les jeux dans lesquels on vous fait entrer.
Ceci vous évitera d’être victime de manipulation.
Ou demandez-vous pour quelles raisons vous avez accepté d’être victime alors que vous aviez flairé le piège?

 

Les scénarii.

Il s’agit de plans de vie pré-conscients qui se déroulent sur des mois, des années, voire sur une vie entière.
Ils sont habituellement construits sur des illusions provenant de l’enfance.
Certains scénarii peuvent se décliner un peu comme une même partition jouée avec des instruments de musique différents.
C’est l’exemple d’une femme qui divorce parce que son mari est violent et qui, quelques années plus tard, épouse un autre homme qui sera, pour son plus grand désespoir, violent également.  On dira qu’elle n’a pas eu de chance, est-ce bien sûr que la chance ait quelque chose à voir là dedans ?

La théorie des scénarii rappelle le principe de répétition des Freudiens.

La connaissance des scénarii présente un intérêt limité dans la communication inter personnelle.
sauf lorsqu’il s’agit de communiquer avec une personne avec qui vous passez beaucoup de temps.
collègue de travail, famille, ou vous-même… mais là, c’est une autre histoire.

 

Trop se concentrer sur les scénarii a un coût en terme de flexibilité, et souvenez-vous qu’en matière de communication, c’est le plus flexible qui l’emporte. 
Nous vous invitons à vous intéresser aux états du moi et aux transactions qui vous permettent d'enrichir votre observation de l'autre. 
Plus votre écoute et votre observation seront riches plus vous pourrez vous adapter à la communication de l'autre, et ceci grâce à votre flexibilité.
 

 
CD Audio
Une bonne manière d'apprendre à mieux  communiquer. 
A écouter chez soi, dans le train, en voiture, avant d'aller à un entretien. Je résume dans ce CD tout ce quoi est utile voir indispensable à connaître pour bien communiquer. L'avantage du Cd est que vous pourrez l'écouter autant de fois que vous le souhaitez
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