Une
grande partie de notre communication
est inconsciente et non verbale.
|
|
| Nous étions mon épouse et moi-même dans un
restaurant à Amsterdam.
|
|
|
|
Près de nous se trouvait un couple de jeunes américains,
|
|
|
l’homme était visiblement très amoureux de son amie,
|
et elle… beaucoup
moins !
|
|
|
|
Sans avoir entendu un seul mot, je peux vous
affirmer,
|
|
|
|
| simplement
en observant les gestes et la
posture du couple
|
que l'homme va connaître une déception amoureuse.
|
car la jeune femme
ne persistera pas dans la relation
|
|
|
Il me suffit d’observer deux minutes les
visages, la position du corps, des mains, des jambes, l’utilisation du
territoire de chacun…
|
|
|
Il y a ce que vous
dites avec
les mots et il
y a ce que vous dites avec le corps.
|
|
| Dans les deux cas, vous en dîtes
plus que vous ne le pensez...
|
|
|
| Pour prendre un exemple volontairement forcé, rien
n’empêche une personne tendu de dire :
|
« Aujourd’hui, je me sens
calme et détendu »
|
|
|
| son corps, lui, dira le contraire, il présentera
une certaine rigidité, une certaine crispation visible dans les muscles de son
visage mais aussi des mouvements saccadés…
|
|
| De la même façon, si vous êtes triste et que
vous dites je suis gai
|
|
|
|
|
votre sourire figé vous trahira...
|
|
|
|
On dit
qu'il y a congruence lorsque ce que l'on montre (comportement externe) est
en accord avec ce l'on pense (processus mentaux) et ce que l'on ressent
(état interne). |
| En
développant votre sens de l'observation (calibrage) vous apprendrez à
repérer si votre interlocuteur est congruent ou non. |
|
|
| Votre corps renseigne sur ce que vous
ressentez, sur ce que l’on appelle votre état interne.
|
|
Nous pouvons donc dire
que notre comportement externe et notre état interne sont liés.
|
|
|
Là où les choses deviennent intéressantes,
c’est qu’il existe des mécanismes de rétro-action: le biofeedback. |
|
| Mettez votre corps dans une attitude agréable de détente et...
|
|
|
|
peu à peu votre
mental devrait suivre ainsi que votre état interne, c’est à dire votre ressenti
(émotions,
sensations…).
|
|
 |
|
|
| |
|
| Votre corps envoie des messages
à votre
interlocuteur, à vous de choisir les messages que vous voulez lui adresser...
|
|
Premier message:
je suis intéressé par
ce que vous dîtes et à votre écoute.
|
|
|
|
| Montrez
par des hochements de tête que vous l’êtes vraiment en faisant des « oui » de la tête.
|
Regardez bien la personne, souriez si elle dit
des choses agréables; à l’inverse ayez un visage grave et attentif si elle
dit des choses qui sont tristes pour elle…
|
Les muscles du front (frontal) dans
une situation d’écoute devront plutôt être relevés ce qui a pour effet
d’agrandir les yeux et de donner le sentiment d’une écoute plus attentive
encore.
|
|
Deuxième message:
je suis ouvert et
disponible.
|
|
|
|
|
|
| Ne croisez pas les bras, ne vous mettez pas en arrière, ne mettez
pas les mains sous la table.
|
|
Au contraire, penchez-vous légèrement vers votre
interlocuteur ; si vous êtes un homme et que vous êtes assis, ayez les
jambes entrouvertes plutôt que serrées ou croisées, les bras
ouverts, les mains non crispées et dans les gestes, montrez de temps en
temps les paumes.
|
| Pour
accueillir quelqu'un, ouvrez les bras plus ou moins grand suivant
l'importance du message que vous souhaitez envoyer. Ne dit-on pas:
"j'ai été accueilli les bras grand ouvert!" ... |
|
Troisième message:
j’ai confiance en
vous, je ne suis pas inquiet. |
|
|
|
 |
| Les muscles du visage seront détendus, surtout ne
froncez pas les sourcils ce qui augmente la dureté du regard.
|
Les mouvements
des yeux seront plus lents ; évitez de balayer très vite la pièce du
regard ; ayez les yeux qui sourient.
|
|
Quatrième message:
je suis quelqu’un
de pondéré et calme.
|
|
|
|
|
| Pas de mouvements rapides des mains et des bras.
|
|
Entraînez-vous
à ralentir les mouvements, ce qui aura pour effet de mettre
votre interlocuteur en confiance et de le détendre.
|
Ne bougez pas sans arrêt les jambes sous la table si vous êtes assis.
Ralentissez le débit de la parole.
|
|
Cinquième message:
je suis passionné
par ce que je dis.
|
|
|
|
|
Là, accélérez vos mouvements et aussi votre
débit de paroles, mais attention vérifiez que votre interlocuteur vous suit.
|
En pratique.
Installez-vous à la terrasse d'un café.
|
Au lieu d’observer la rue, observez vos voisins et
|
essayez de relier les
émotions aux postures et
mouvements du corps.
|
|
| Nous parlons avec notre corps mais bien souvent nous n’en
sommes pas conscient.
|
|
Il est plus facile de mentir avec des mots qu'avec le
corps.
|
|
|
|
|
Maintenant que vous le savez, apprenez à lire les messages qu’on vous
adresse et envoyez les vôtres.
|
|
|
| Vous
trouverez sur jecommunique.com de nombreuses autres pages sur la
communication interpersonnelle. |
SOMMAIRE
|
 |
Cours
de
communication
sur
CD.
Apprenez
comme
si
vous
deviez
vivre
toujours
et
vivez
comme
si
vous
deviez
mourir
demain.
Gandhi
|
|
|
|
à partir du 8 01 2006
|
Le
site spécialiste de la pnl et de la communication.
